Davor. Währenddessen. Danach. Immer. Alles verbunden. Ein Ökosystem. Ihr Kunde. Ihre Marke.
Die Beziehung zu einer Familie beginnt und endet nicht im Trauerraum. neoMemorial begleitet jede Phase mit Erlebnissen, die dieselben Informationen und dieselbe Identität teilen: die Ihres Unternehmens.
01
Die Beziehung beginnt mit einem Anruf, einer WhatsApp-Nachricht oder einem Besuch. Ihr Team betreut, zeigt und organisiert alles über eine einzige Plattform, und die Familie erhält vom ersten Kontakt an klare Antworten.
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Da die Servicedaten bereits erfasst sind, wird jeder Raum zu einem persönlichen Ort: Die Anzeigen schalten sich von selbst ein, die Gedenkfeier wird projiziert, die Familie wählt die Musik und wer weit weg ist, nimmt live teil.
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Der Service endet, die Beziehung bleibt. Die Familie bewahrt die Gedenkseite für immer, sammelt ihre Erinnerungen, erhält Trauerbegleitung und kehrt zu Ihrem Unternehmen zurück, wann immer sie es braucht.
Das sind keine eigenständigen Anwendungen. Es ist ein vernetztes Erlebnis.
Eine einzige Plattform verbindet jeden Kontaktpunkt mit Ihren Familien. Was einmal erfasst wird, fließt in den Raum, die Gedenkfeier, die Übertragung und die Nachbetreuung.
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CRM
Das Gespräch mit der Familie wird dem Service zugeordnet.
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Service
Daten werden einmal erfasst und fließen in Formulare und Dokumente.
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Anzeigen
Die Bildschirme schalten sich passend zur Aufbahrungszeit von selbst ein.
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Gedenkfeier
Der QR-Code jeder Anzeige führt zur Gedenkseite der Familie.
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Streaming
IP-Kameras werden in der Gedenkseite oder im Portal veröffentlicht.
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Memorial
Gedenkseite, Erinnerungstruhe, Geoposition und Unterlagen in einem Portal mit Ihrer Marke.
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Nachbetreuung
Automatische Umfragen und unterstützende Nachrichten an bedeutsamen Tagen.
Die Produkte tauschen Informationen aus und sind Teil eines einzigen Erlebnisses. Deshalb nimmt die Familie einen einzigen Service wahr, und Ihr Team arbeitet auf einer einzigen Plattform.
Das ganze Ökosystem ansehenVerwaltet Ihr Unternehmen.
Verwaltet Ihre Beziehungen.
Verwandelt das Erlebnis Ihrer Familien.
Ein Ökosystem vernetzter Anwendungen, um jeden Kontaktpunkt zwischen Ihrem Unternehmen und den Familien zu gestalten, zu verwalten und zu personalisieren.
CEM ist nicht einfach eine weitere Anwendung: Es ist das Ökosystem, das die Erlebnisse verbindet. WhatsApp Multi-Berater, die Gedenkseiten, die Anzeigen und das Portal leben darin und teilen dieselben Informationen.
Familien interagieren mit Ihrem Unternehmen, nicht mit neoMemorial. Personalisieren Sie die Erlebnisse mit Ihrer Identität, Ihren Farben und Ihrer Marke.
Die Technologie ist unsere. Das Erlebnis trägt Ihre Marke.
Die Familien wissen nicht,
dass neoMemorial dahintersteckt.
Aber sie spüren den Unterschied.
Smart
Die erste smarte Memorial-Hommage mit KI-Apps für ein Erlebnis, das Besucher näher zusammenbringt.
Neu
Senden Sie während Telefongesprächen visuelle Unterstützung in Echtzeit, um den Abschluss von Serviceverträgen zu erleichtern.
Neu
Präsentieren Sie Ihren Produktkatalog interaktiv und professionell, wenn der Kunde Ihre Räumlichkeiten besucht.
Neu
Zeigen Sie aktive Dienste an und leiten Sie Besucher in den richtigen Saal – mit integrierter Werbung.
Smart
Zeigen Sie an jeder Saaltür den Dienst, den Zeitplan und das Ziel an, mit QR-Zugang zur virtuellen Hommage.
Smart
Zeigen Sie die Hommage-Inhalte auf Fernsehbildschirmen an, mit automatischer Aktivierung nach dem Aufbahrungszeitplan.
Neu
Integriertes Zoom, damit entfernte Angehörige über IP-Kameras in Echtzeit an der Feier teilnehmen können.
Neu
Übertragen Sie die Feier live über IP-Kameras, damit entfernte Angehörige dabei sein können.
Neu
Zeigen Sie die Hommage-Inhalte am Ausgang für den bewegenden letzten Abschied der Familie an.
Neu
Geben Sie die Servicedaten ein und erstellen Sie Formulare automatisch, rechnen Sie aus Vorlagen ab und passen Sie das System an Ihr gesamtes Bestattungsmanagement an.
Neu
Wir nutzen die Lautsprecher des Hommage-Fernsehers, um Hintergrundmusik abzuspielen – mit ausgewählten Kanälen und bestimmten Liedern in Schlüsselmomenten der Feier, alles per QR von der virtuellen Hommage gesteuert.
Neu
Ein privater, dauerhafter Raum, um Erinnerungen zu bewahren, zugänglich mit einem physischen NFC-Schlüssel.
Smart
Modernisieren Sie den Eingang Ihres Friedhofs mit Serviceinformationen und einem Zugangsleitfaden.
Smart
Ein interaktives Terminal zur Suche nach Standorten und zum Zugriff auf Memorial-Hommagen.
Smart
Ein Geolokalisierungssystem, um die Ruhestätte Ihrer Liebsten leicht zu finden. Ist das Grab nicht registriert, können Besucher es manuell speichern, damit alle den Weg dorthin kennen.
Smart
Ein interaktiver virtueller Rundgang über den Friedhof mit historischen und kulturellen Informationen.
Friedhof
Ein gemeinschaftlicher digitaler Raum, in dem Familien Erinnerungen und Hommagen teilen.
Friedhof
Ein interaktives Erlebnis, das die Natur mit dem Andenken an die Liebsten verbindet.
Smart
Ein integriertes digitales System für Kolumbarien mit Zugang zu virtuellen Hommagen.
Friedhof
Ein Informationsbildschirm mit dem Zeitplan für Messen, Veranstaltungen und religiöse Dienste.
Smart
Verwandeln Sie jede Plakette in einen digitalen Verbindungspunkt mit QR- und NFC-Technologie: Zugriff auf die Memorial-Hommage, Einkäufe oder Hilfeanfragen mit einem einzigen Tippen.
Friedhof
Ein immersives Erlebnis, mit dem Sie Fotos und Videos Ihrer Liebsten über dem Grabstein betrachten können.
Smart
Ein E-Commerce-System für Blumen, Kerzen und Dienstleistungen mit Echtzeit-Unterstützung.
Neu
Verwalten Sie Belegung, Inkasso und Kundenservice an einem einzigen Ort, verbunden mit dem Memorial-Portal, damit Ihre Kunden alles griffbereit haben.
Neu
Übertragen Sie den Abschied live in der virtuellen Hommage, damit auch Entfernte den Moment teilen können – per Telefon oder mit der Luftaufnahme einer Drohne.
WhatsApp
WhatsApp Web im CEM: Es bündelt die Gespräche Ihrer Berater, verknüpft Chats mit Diensten und teilt Katalog, Dateien und Audios.
Neu
Das weltweit erste Bestattungs-CMS. Gestalten Sie Seiten, verwalten Sie Kunden und bündeln Sie all Ihre digitalen Erlebnisse in einem individuellen privaten Portal.
Neu
Ein Premium-Zusatz, der Ihre Kunden mit einem einzigen Tippen mit der virtuellen Hommage oder dem Memorial-Portal verbindet. Erhältlich in Papier, Kunststoff und Holz.
Gravur
Gravieren Sie Sarg- und Urnenplaketten einfach, schnell und günstig.
Internet
Sichern Sie Ihre professionelle Online-Präsenz mit responsivem Design und eigener Domain.
Qualität
Messen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden mit automatischen Umfragen und Echtzeitberichten.
Unterstützung
Eine intelligente Bibliothek, in der eine KI Bücher und Hörbücher anhand Ihrer Bindung zum Verstorbenen und der Todesursache empfiehlt.
Funergal 2022Spanien
Innovation heißt nicht, mit dem Bisherigen zu brechen. Der Vortrag löst diesen Gegensatz auf: was Technik zum Trauerritual beiträgt, was unangetastet bleiben muss und wie sich die Branche modernisieren kann, ohne ihr Fundament zu verlieren.
Miércoles de RemansoKolumbien
Wie künstliche Intelligenz in die Bestattungsbranche kommt: vom Tagesgeschäft bis zur Begleitung der Familien — und was es braucht, damit die Technik der Trauer dient und nicht umgekehrt.
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Expo México Funerario - Guadalajara, Mexiko
Die Messen, auf denen wir waren
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